1. Γενικά

Αυτή η Δήλωση Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η ΠΗΓΑΣΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΛΤΔ (εφεξής «Εταιρεία» ή «Εμείς») επεξεργάζεται δεδομένα, είτε αφορούν άτομα (συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων σε σχέση με άτομα που είναι πελάτες, μεσάζοντες ή άλλα τρίτα μέρη με τα οποία αλληλεπιδρούμε, ή οποιοδήποτε άτομο που συνδέεται με αυτά τα μέρη) ή με άλλο τρόπο. Όταν τα δεδομένα που διατηρούνται αφορούν άτομα, το παρόν έγγραφο καθορίζει επίσης τα δικαιώματα αυτών των ατόμων σε σχέση με αυτά τα προσωπικά δεδομένα.

Αυτή η Δήλωση Απορρήτου έχει συνταχθεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ («GDPR»).

Οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου ή αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα θα πρέπει να απευθύνονται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη διεύθυνση dpo@pegasosis.com.

2. Ποιοι είμαστε

Η ΠΗΓΑΣΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΛΤΔ ξεκίνησε τις δραστηριότητές της το 2015.

Αγαπάμε πραγματικά αυτό που κάνουμε. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε την εμπειρία που εσείς, οι χρήστες και η επιχείρησή σας χρειάζεται. Ο σχεδιασμός των συστημάτων είναι συνυφασμένος με την λειτουργικότητα και την κομψή εμφάνιση. Τα συστήματα είναι υλοποιημένα ώστε να αλληλεπιδρούν σε διαφορετικές συσκευές όπως υπολογιστές, έξυπνα κινητά και ταμπλέτες. Στην Πήγασος Πληροφορική, εγγυόμαστε τον σχεδιασμό όμορφων - εύχρηστων ιστοχώρων και διαδικτυακών εφαρμογών. Όλα αυτά πάντα σε συνάρτηση με ένα υψηλό επίπεδο υπηρεσιών. Θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε και να συζητήσουμε τις δικές σας ιδέες. Είμαστε πάντα ανοιχτοί σε νέες προκλήσεις. Μας αρέσει να δημιουργούμε προσαρμοσμένες εφαρμογές που χτίζονται στις πλατφόρμες μας, αντί να χρησιμοποιούμε έτοιμες. Θέλουμε να δίνουμε τις καλύτερες λύσεις στους πελάτες μας, με βάση τις ανάγκες τους, και όχι με βάση αυτό που μπορούμε να βρούμε στην αγορά. Έχουμε αναπτύξει επίσης μία μεγάλη γκάμα προϊόντων, που μπορούν να δώσουν λύσεις σε ένα μεγάλο φάσμα επιχειρήσεων.

Συστάθηκε από μια ομάδα νέων ανθρώπων με όρεξη και πάθος για την Πληροφορική. Τα κεντρικά μας γραφεία βρίσκονται στη διεύθυνση Νικοδήμου Μυλωνά 28, Sunorama House, Γραφείο 303, 6050 Λάρνακα, Κύπρος.

Προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα και να εφαρμόζουμε υψηλά πρότυπα συμπεριφοράς όταν πρόκειται για ζητήματα απορρήτου. Διασφαλίζουμε ότι παρέχεται στους υπαλλήλους μας η κατάλληλη εκπαίδευση προκειμένου να χειρίζονται τα προσωπικά δεδομένα έγκαιρα και σύμφωνα με τους νόμους. Επιπλέον, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλα τα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε εφαρμόζουν τα ίδια υψηλά πρότυπα όσον αφορά την προστασία δεδομένων και το απόρρητο, όπως εμείς.

3. Τα προσωπικά σας στοιχεία

Όταν επισκέπτεστε ένα από τα γραφεία μας, τις ιστοσελίδες μας στο Διαδίκτυο, τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα διαδικτυακά διαφημιστικά μας κανάλια ή τους αντιπροσώπους μας σε διάφορες εκθέσεις (στην Κύπρο ή στο εξωτερικό) ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας δώσετε ορισμένες πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε επικοινωνούμε μαζί σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τέτοιες πληροφορίες, αλλά εάν επιλέξετε να μην το κάνετε, ενδέχεται να χάσετε εκδηλώσεις και ειδικές προσφορές και ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε εσάς.

Τα προσωπικά στοιχεία που θα σας ζητήσουμε να δώσετε είναι τα ακόλουθα:

• προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε εάν συνάψετε σύμβαση μαζί μας, όπως το όνομά σας και τον τίτλο σας.

• στοιχεία επικοινωνίας όπως ταχυδρομικές διευθύνσεις, διευθύνσεις email και αριθμούς τηλεφώνου.

• πληροφορίες που απαιτούνται από εμάς για την εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων.

• οικονομικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές και πληροφορίες χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.

• επισκέψεις στα γραφεία μας.

• προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε από τρίτα μέρη.

• οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μπορεί να μας παρέχετε.

4. Πώς τα χρησιμοποιούμε

Εδώ στην ΠΗΓΑΣΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΛΤΔ λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας και θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας και να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας.

Οι σκοποί για τους οποίους συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία είναι οι εξής:

α. Για να διερευνήσουμε και να παρακολουθήσουμε τυχόντα σχόλια, ερωτήσεις και παράπονα που μπορεί να έχετε και να επιλύσουμε τυχούσες διαφορές και προβλήματα που μπορεί να έχουν προκύψει σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας.

β. Για να λάβουμε σχόλια από εσάς που θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε ή/και να προωθήσουμε την παροχή των εγκαταστάσεων και των υπηρεσιών μας.

γ. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

δ. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα ή/και υπηρεσίες των θυγατρικών μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

ε. Για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας.

στ. Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία ενδέχεται να εμπλεκόμαστε.

ζ. Οποιοσδήποτε άλλος σκοπός ζητηθεί και/ή συμφωνηθεί ειδικά από εσάς

Τα προσωπικά σας στοιχεία επεξεργάζονται και αποθηκεύονται στα κεντρικά μας γραφεία που βρίσκονται στη Λάρνακα. Θα έχουν πρόσβαση μόνο οι υπάλληλοί μας ή οι συνεργάτες μας που είναι εξουσιοδοτημένοι να το πράξουν μέσω συμφωνίας εμπιστευτικότητας και μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.

Συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών για την αποθήκευση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με συγκεκριμένους τρόπους που είναι χρήσιμοι για τους σκοπούς της επιχείρησής μας. Χρησιμοποιούμε έναν πάροχο υπηρεσιών τεχνολογίας Cloud, ο οποίος παρέχει ένα λογισμικό Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών επιτρέπεται να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών που έχουμε ζητήσει από αυτούς. Η ΠΗΓΑΣΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΛΤΔ δεν θα διεξάγει αυτοματοποιημένες δραστηριότητες λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, χρησιμοποιώντας τα προσωπικά σας στοιχεία.

5. Πόσο καιρό τα κρατάμε

Οι πληροφορίες σας θα διατηρηθούν μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, σύμφωνα με την Πολιτική διατήρησης δεδομένων μας. Μετά την ισχύουσα περίοδο διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταστραφούν αμετάκλητα εκτός εάν απαγορεύεται η καταστροφή τους για νομικούς, ρυθμιστικούς ή τεχνικούς λόγους.

Τυχόντα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για ειδοποιήσεις μάρκετινγκ και ενημέρωσης υπηρεσιών θα διατηρηθούν από εμάς μέχρι τη στιγμή που θα μας ειδοποιήσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες. Ανατρέξτε στην Πολιτική διατήρησης δεδομένων μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα διατήρησης προσωπικών δεδομένων μας.

Τυχόντα αιτήματα για περαιτέρω πληροφορίες σε σχέση με τη συνέχιση της επεξεργασίας συγκεκριμένων δεδομένων και αιτήματα για καταστροφή δεδομένων θα πρέπει να υποβάλλονται στη διεύθυνση dpo@pegasosis.com

6. Κατά τη συμπλήρωση της Φόρμας Επικοινωνίας στον ιστότοπό μας (https://pegasosis.com/en/contact/), θα σας ζητηθεί να παρέχετε:

• Πλήρες όνομα

• Θέμα

• Ηλεκτρονική Διεύθυνση

• τηλέφωνο (προαιρετικό)

7. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη των διατάξεων του GDPR, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε ή αποκαλύπτουμε και αυτά σχετίζονται με εσάς, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος:

• να λάβετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (δικαίωμα πρόσβασης).

• για τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν (δικαίωμα διόρθωσης δεδομένων).

• να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (δικαίωμα διαγραφής, «δικαίωμα στη λήθη»).

• να λαμβάνετε τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται από εσάς σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή και να διαβιβάζετε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων (δικαίωμα φορητότητας δεδομένων).

• να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, όταν αυτή η χρήση βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας ή στα δημόσια συμφέροντα (δικαίωμα αντίρρησης).

• σε ορισμένες περιπτώσεις, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων (δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας).

• να αποσύρουμε τη συγκατάθεση που μας δόθηκε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Σημειώστε ότι οποιαδήποτε ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Εάν πιστεύετε ότι τυχόντα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς είναι εσφαλμένα ή ελλιπή, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε να δείτε αυτές τις πληροφορίες, να τις διορθώσετε ή να τις διαγράψετε επικοινωνώντας μαζί μας στο dpo@pegasosis.com. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραπονεθείτε για τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων ΠΗΓΑΣΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΛΤΔ στο dpo@pegasosis.com ή γραπτώς στη διεύθυνση Νικοδήμου Μυλωνά 28, Sunorama House, Γραφείο 303, 6050 Λάρνακα, Κύπρος. Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε το παράπονό σας και θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το ζήτημα.

Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν έχουν γίνει σωστά σύμφωνα με τη νομοθεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στη διεύθυνση:

Ιάσωνος 1,

1082 Λευκωσία,

Tαχυδρομική Θυρίδα 23378,

1682 Λευκωσία

Τηλ: +357 22818456

Φαξ: +357 22304565

Email: Commissioner@dataprotection.gov.cy

Αλλαγές σε αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου

Η ΠΗΓΑΣΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΛΤΔ διατηρεί υπό έλεγχο αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου προκειμένου να διασφαλίσει ότι είναι σύμφωνη με οποιεσδήποτε αλλαγές στους νόμους που σχετίζονται με το απόρρητο και τα προσωπικά δεδομένα. Τυχούσες ενημερώσεις θα σας κοινοποιούνται αμέσως και θα εμφανίζονται επίσης στον ιστότοπο της Εταιρείας στη διεύθυνση [https://pegasosis.com/en/privacy-policy/]

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 16/10/2023.